Användarvillkor för bopedia App

Konsumentavtal för användare av den mobila applikationen.

Mäklarsamfundet Utveckling i Sverige AB ("bopedia"). Organisationsnummer: 559256-2515. Version 1.0 · gäller från 2026-05-05.

Konsumentinformation

Leverantör och kontaktuppgifter

• Företag: Mäklarsamfundet Utveckling i Sverige AB ("bopedia")
• Organisationsnummer: 559256-2515
• Besöksadress: Luntmakargatan 26, 111 37 Stockholm
• Postadress: Mäklarsamfundet Utveckling i Sverige AB, Luntmakargatan 26, 111 37 Stockholm
• E-post: info@bopedia.se
• Telefon: 08-555 009 00
• Ansvarig utgivare: Kenneth Ivarsson (utgivningsbevis beslutat av Mediemyndigheten; beviset omfattar spridningsformerna webbsida, applikation samt push-tjänst)
• Webbplats: bopedia.se

Tjänsten

• Huvudsaklig tjänst: Digital bostadsinformation via den mobila applikationen "bopedia App". Värderingstjänsten ingår inte i Appen utan tillhandahålls separat av bopedia via Hemsidan (bopedia.se).
• Pris till konsument: Tjänsten tillhandahålls utan kostnad till privatperson. Standardtaxor för datatrafik hos teleoperatör kan tillkomma.
• Leveranssätt: Digital leverans via App Store (Apple) och Google Play (Android).
• Avtalstid: Tillsvidareavtal som gäller till dess användarkontot avslutas av konsumenten eller bopedia enligt avsnitt 12.
• Ångerrätt: 14 dagar enligt distansavtalslagen 2 kap. 11 §. Ångerrätten upphör om konsumenten uttryckligen samtycker till att tjänsten börjar levereras direkt och godkänner att ångerrätten därmed inte gäller — se avsnitt 13.
• Reklamation: Tjänsten är kostnadsfri och konsumentköplagen (2022:260) är därför inte direkt tillämplig. I tillämpliga delar gäller lag (2022:255) om konsumentskydd vid köp av digitalt innehåll och digitala tjänster, samt 5 kap. 13 § KKL om uppdateringsskyldighet. Felanmälan: info@bopedia.se — se avsnitt 14.
• Tvistlösning: Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Alternativt EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr. Allmän domstol.

1. Allmänt och definitioner

1.1 Dessa användarvillkor ("Avtalet") reglerar Mäklarsamfundet Utveckling i Sverige AB:s (org.nr 559256-2515, nedan "bopedia") tillhandahållande av den mobila applikationen bopedia App (nedan "Appen") och den tjänst som tillhandahålls via Appen (nedan "Tjänsten").

1.2 Avtalet gäller mellan dig som användare (nedan "Användaren" eller "du") och bopedia.

1.3 Tjänsten är avsedd för privat och icke-kommersiell användning. Registrerade fastighetsmäklare och företrädare för mäklarföretag kan använda Tjänsten i viss begränsad omfattning inom sin yrkesutövning enligt separat avtal mellan bopedia och deras mäklarföretag; sådan användning regleras främst av de avtal som gäller via Mitt bopedia och omfattas inte av detta Avtal.

1.4 I detta Avtal avses med:

• (a) "Mobil Enhet" = smartphone eller surfplatta.
• (b) "Användarkonto" = det konto som upprättas enligt avsnitt 4.
• (c) "Konsument" = fysisk person som använder Tjänsten huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet.
• (d) "Personuppgiftspolicyn" = bopedias konsoliderade personuppgiftspolicy, tillgänglig på bopedia.se samt via Appens meny "Om appen".
• (e) "FML" = fastighetsmäklarlagen (2021:516).

2. Avtalets ingående och tekniska krav

2.1 Du ingår Avtalet genom att (a) ladda ned Appen från App Store eller Google Play, (b) registrera ett Användarkonto enligt avsnitt 4 och (c) aktivt bekräfta att du tagit del av och accepterar Avtalet vid registrering.

2.2 Appen är öppen för alla att ladda ned och använda. För att skapa Användarkonto behöver du tillgång till en e-postadress eller ett verifierat inloggningssätt enligt vad bopedia vid var tid tillhandahåller. För minderåriga gäller särskilda regler om dataskydd vid samtyckesbaserade behandlingar enligt 2 kap. 4 § lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning — se Personuppgiftspolicyn för bopedia. Användning av Appen i strid mot avsnitt 6 ("Otillåten användning") — exempelvis automatiserad insamling, skrapning, kringgående av tekniska skyddsåtgärder eller annat missbruk — kan leda till omedelbar avstängning av Användarkonto och blockering av åtkomst, oavsett ålder.

2.3 För att använda Tjänsten behöver du: (a) en Mobil Enhet med internetuppkoppling och uppdaterat operativsystem, och (b) personligt svenskt BankID eller annan elektronisk identifieringsmetod som bopedia från tid till annan godkänner.

2.4 Information om vilka Mobila Enheter och operativsystemsversioner som stöds publiceras löpande på bopedia.se. Du ansvarar själv för att din Mobila Enhet och den programvara som används uppfyller kraven.

3. Tjänsten som tillhandahålls via Appen

3.1 Tjänsten omfattar sådan digital bostadsinformation och bostadsrelaterade funktioner som från tid till annan tillhandahålls i Appen. Appen tillhandahåller bland annat följande funktioner och innehåll:

• (a) Slutpriser från Sveriges fastighetsmäklare;
• (b) Prisutveckling baserad på data från Svensk Mäklarstatistik;
• (c) Bygglovsinformation kopplad till fastigheter;
• (d) Bostadsnyheter om den svenska bostadsmarknaden;
• (e) Mäklar- och kontorssökning (fastighetsmäklare och mäklarkontor).

bopedias Värderingstjänst ingår inte i Appen utan tillhandahålls separat av bopedia via Hemsidan (bopedia.se). Värderingstjänsten regleras av separata Användarvillkor för Hemsidan.

3.2 Information som tillhandahålls i Appen är av allmän karaktär och utgör inte marknadsvärdering i den mening som avses i 3 kap. 1 § fastighetsmäklarlagen (2021:516). Värderingstjänsten ingår inte i Appen utan tillhandahålls separat av bopedia via Hemsidan (bopedia.se). Information från Appen ersätter inte en fastighetsmäklares eller auktoriserad värderares personliga bedömning och ska inte användas som självständigt underlag för köp-, försäljnings-, finansierings- eller investeringsbeslut.

3.3 Delar av det innehåll som tillhandahålls i Appen — särskilt redaktionellt material, bostadsnyheter, information om sålda bostäder och analysmaterial — omfattas av bopedias utgivningsbevis (utfärdat av Mediemyndigheten, ansvarig utgivare: Kenneth Ivarsson). För dessa publiceringar tillämpas yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469) och 1 kap. 7 § lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning; den exakta omfattningen framgår av Mediemyndighetens beslut. Vissa rättigheter enligt GDPR — bland annat rätten till radering (art. 17), invändning (art. 21) och begränsning av behandling (art. 18) — kan vara begränsade för det material som omfattas av utgivaransvaret. Vad detta innebär i praktiken, och vilka rättigheter du fortsatt har, beskrivs i bopedias Personuppgiftspolicy som finns på bopedia.se/privacy-policy och i Appen under menyn "Om appen → Integritet".

4. Användarkonto

4.1 Registrering av Användarkonto sker genom identifiering med BankID eller annan av bopedia godkänd identifieringsmetod.

4.2 Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid registrering är fullständiga, sanningsenliga och korrekta, och att de hålls uppdaterade. Du ansvarar även för samtliga åtgärder som vidtas via ditt Användarkonto.

4.3 Du får inte överlåta ditt Användarkonto eller lämna ut inloggningsuppgifter till tredje man. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska du omedelbart meddela bopedia och vidta åtgärder för att återta kontrollen över kontot.

4.4 bopedia får — i syfte att skydda dig och andra användare — tillfälligt spärra Användarkonto vid misstanke om obehörig åtkomst, bedrägeri eller annat missbruk. Vid sådan spärr kommer du inte längre att kunna logga in i bopedia App. Du upplyses om spärren vid nästa inloggningsförsök i Appen. Du kan när som helst kontakta bopedias support på info@bopedia.se för att få ärendet prövat på nytt; vid uppenbart misstag eller felaktig spärr återställs Användarkontot utan dröjsmål.

5. Tillåten användning

5.1 Inom ramen för Avtalet får du använda Appen och Tjänsten för eget, personligt och icke-kommersiellt bruk.

5.2 Push-notifieringar. Vill bopedia skicka push-notifieringar till dig av marknadsförings- eller informationskaraktär kräver detta ditt separata, aktiva samtycke enligt 9 kap. 29 § lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation (LEK). Samtycket begärs separat i Appen och kan när som helst återkallas via enhetens eller Appens inställningar. Notifieringar som är direkt nödvändiga för Tjänstens drift (t.ex. säkerhetsvarningar) omfattas inte av samtyckeskravet.

6. Otillåten användning

6.1 Du får inte, vare sig direkt eller indirekt:

• (a) använda Tjänsten i kommersiellt syfte (undantaget avsnitt 1.3);
• (b) systematiskt skrapa, kopiera, extrahera, samla in eller på annat sätt återanvända data, innehåll eller delar av Tjänsten, manuellt eller automatiserat (inklusive med bot, scraper, spider, aggregator, AI-träningsverktyg eller liknande);
• (c) dekompilera, disassemblera, reverse-engineera eller försöka utläsa källkod eller underliggande algoritmer i Appen, annat än i den utsträckning tvingande lag medger;
• (d) kringgå eller manipulera tekniska skyddsåtgärder, behörighetskontroller eller licensbegränsningar;
• (e) införa eller sprida virus, trojaner, maskar, logiska bomber eller annan kod avsedd att orsaka skada;
• (f) överbelasta, störa eller på annat sätt försämra tillgången till Appen eller dess infrastruktur (DDoS, flooding etc.);
• (g) bereda sig eller försöka bereda sig obehörig åtkomst till Appen, servrar, kringsystem eller andra användares konton;
• (h) publicera, lagra eller överföra innehåll via Appen som är lagstridigt, kränkande, uppviglande, diskriminerande, bedrägligt eller som gör intrång i tredje mans rättigheter.

6.2 Brott mot detta avsnitt kan utgöra straffbar handling. bopedia kan komma att polisanmäla sådana överträdelser samt kräva skadestånd. Överträdelse ger bopedia rätt att omedelbart säga upp Avtalet enligt avsnitt 12.

7. Immateriella rättigheter

7.1 Allt innehåll i Appen — såsom text, varumärken, logotyper, grafik, bilder, sammanställningar och programvara — tillhör bopedia, bopedias licensgivare eller annan tredje part. Innehållet skyddas av upphovsrättslagen (1960:729), varumärkeslagen (2010:1877) och annan tillämplig lagstiftning. Inget i detta Avtal ska tolkas som en överlåtelse av sådana rättigheter till dig.

7.2 bopedia upplåter en personlig, icke-exklusiv, återkallelig, icke-överlåtbar och tidsbegränsad licens att använda Appen på din Mobila Enhet för det ändamål som följer av Avtalet. Licensen upphör när Avtalet upphör.

7.3 Programvara från tredje man som ingår i Appen licensieras enligt detta Avtal och, där tillämpligt, enligt respektive tredje parts villkor. Du är skyldig att följa sådana villkor.

7.4 Du får inte ta bort eller ändra upphovsrättsnotiser, varumärken eller andra rättighetsmarkeringar i Appen.

8. Uppdateringar av Appen

8.1 bopedia får löpande tillhandahålla uppdateringar av Appen, inklusive felrättningar, säkerhetsuppdateringar och funktionella uppdateringar. Sådana uppdateringar kan genomföras automatiskt.

8.2 Uppdateringar tillhandahålls under den tid som är skälig med hänsyn till Tjänstens karaktär, i enlighet med 5 kap. 13 § konsumentköplagen (2022:260). Om du avstår från att installera uppdatering som bopedia gjort tillgänglig kan bopedias ansvar för fel som uppdateringen skulle ha avhjälpt vara begränsat enligt samma bestämmelse.

9. Särskilda villkor för App Store och Google Play

9.1 Appen i Apple App Store (iOS)

9.1.1 Avtalet ingås mellan dig och bopedia — inte mellan dig och Apple Inc. ("Apple").

9.1.2 Du åtar dig att använda Appen endast i enlighet med Apples vid var tid gällande villkor för App Store (inklusive Apple Media Services Terms and Conditions).

9.1.3 bopedia — inte Apple — är ensamt ansvarig för Appen och Tjänsten. Apple har inte någon skyldighet eller ansvar gentemot dig avseende Appen eller detta Avtal, inklusive men inte begränsat till (i) underhåll och support, (ii) garantiåtaganden, (iii) produktansvar eller (iv) krav om att Appen inte uppfyller tillämplig lag.

9.1.4 bopedia är ensamt ansvarig för att hantera eventuella immaterialrättsliga anspråk från tredje man avseende Appen och ditt innehav eller användning av den.

9.1.5 Apple och dess dotterbolag är avsedda tredjepartsförmånstagare (third-party beneficiaries) till detta Avtal i den utsträckning det avser iOS-versionen av Appen, och har rätt att göra villkoren gällande mot dig som slutanvändare.

9.1.6 Du intygar att du inte befinner dig i, eller är medborgare i, land som omfattas av amerikanska embargon eller som av amerikanska myndigheter klassats som "terror-supporting" land, och att du inte finns med på någon amerikansk lista över förbjudna eller begränsade parter.

9.2 Appen i Google Play (Android)

9.2.1 Google LLC ("Google") tillhandahåller Google Play där Appen distribueras.

9.2.2 Du åtar dig att använda Appen i enlighet med Googles vid var tid gällande villkor för Google Play.

9.2.3 bopedia — inte Google — är ensamt ansvarig för Appen och Tjänsten. Google har inte någon skyldighet eller ansvar gentemot dig avseende Appen eller detta Avtal.

10. Personuppgifter

10.1 bopedia är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för Tjänsten. Detaljerad information om vilka personuppgifter som behandlas, ändamål, rättsliga grunder, lagringstider, mottagare, eventuella tredjelandsöverföringar och dina rättigheter som registrerad lämnas i Personuppgiftspolicyn (tillgänglig via bopedia.se samt Appens meny "Om appen").

10.2 Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter som är nödvändig för att tillhandahålla Tjänsten är artikel 6.1(b) i dataskyddsförordningen (avtalsfullgörande). För marknadsförings- eller analysändamål som inte är avtalsnödvändiga tillämpas separat rättslig grund (samtycke eller legitimt intresse) — se Personuppgiftspolicyn. Att du godkänner detta Avtal innebär att du ingår avtal med bopedia, men det är inte detsamma som ett samtycke till marknadsföring, analys, profilering eller annan liknande behandling av personuppgifter. För sådana behandlingar inhämtar bopedia ett separat och frivilligt samtycke från dig — exempelvis via cookie-banner på bopedia.se eller via särskilda val i Appens inställningar. Du kan när som helst återkalla ett sådant samtycke utan att det påverkar ditt fortsatta användande av Appens grundfunktioner. Denna åtskillnad följer av artikel 4.11 och artikel 7.4 i dataskyddsförordningen samt EDPB:s riktlinjer 05/2020 om samtycke.

10.3 Du har rätt att inge klagomål till Integritetsmyndigheten (IMY, imy.se) om du anser att bopedia behandlar dina personuppgifter i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning.

10.4 Spårtekniker och analystjänster i Appen. Appen använder inte cookies. För att tillhandahålla, säkra och förbättra Appen används dock vissa spårtekniker och analystjänster, vilket omfattas av samma informations- och samtyckeskrav som cookies enligt 9 kap. 28 § lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation. En fullständig förteckning över personuppgiftsbiträden — inklusive analys- och infrastrukturleverantörer — samt vilka uppgifter som behandlas, för vilka ändamål, lagringstider och rättslig grund finns i bopedias Personuppgiftspolicy.

10.5 Samtycke till icke-nödvändig analys. Behandling som inte är strikt nödvändig för att tillhandahålla Tjänsten — exempelvis produktanalys för förbättring av användarupplevelsen — sker endast efter ditt aktiva samtycke enligt artikel 6.1(a) i dataskyddsförordningen och 9 kap. 28 § andra stycket lagen om elektronisk kommunikation. Tills samtyckesmekanism införts i Appen tillämpas inga sådana behandlingar. När mekanismen är på plats inhämtas samtycket vid Appens första uppstart eller via Appens inställningar och kan när som helst återkallas utan att det påverkar din användning av Appens grundfunktioner.

[Status 2026-04-29: Samtyckesmekanism enligt 10.5 är planerad men ännu ej implementerad i Appen. Inga icke-nödvändiga analystjänster är aktiva i Appen tills mekanismen är på plats. Denna kommentar tas bort innan publik publicering när mekanismen är driftsatt.]

11. Ändringar av Avtalet och Tjänsten

11.1 bopedia får ändra Avtalet och Tjänsten. Ändringar som är till din nackdel får endast göras om de är rimliga med hänsyn till dina och bopedias intressen.

11.2 Vid väsentliga ändringar som är till din nackdel aviseras du via Appen eller de kontaktuppgifter du lämnat minst trettio (30) dagar före ikraftträdandet. Du har under samma period rätt att säga upp Avtalet utan kostnad. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter ikraftträdandet anses du ha accepterat ändringen.

11.3 Ändringar som krävs på grund av tvingande lag, myndighetsbeslut eller säkerhetsskäl träder i kraft omedelbart och regleras inte av uppsägningsrätten i 11.2.

12. Avtalets upphörande

12.1 Du har rätt att när som helst, utan uppsägningstid och utan kostnad, avsluta ditt Användarkonto via Appen. När kontot avslutats upphör Avtalet mellan dig och bopedia med omedelbar verkan.

12.2 bopedia får säga upp Avtalet med omedelbar verkan och stänga av ditt Användarkonto om du väsentligt bryter mot Avtalet eller om bopedia har saklig grund (t.ex. misstanke om missbruk, bedrägeri, otillåten användning enligt avsnitt 6, brott mot lag eller förordning). Mindre allvarliga överträdelser ska som huvudregel föregås av varning.

12.3 bopedia får också säga upp Avtalet för avveckling av Tjänsten med minst sextio (60) dagars varsel.

12.4 Vid Avtalets upphörande raderas dina personuppgifter kopplade till Användarkontot i enlighet med lagringstiderna i Personuppgiftspolicyn. Rätten till åtkomst, rättelse, radering, begränsning, portabilitet och invändning enligt GDPR art. 15–22 utövas som beskrivs i Personuppgiftspolicyn och är oberoende av Avtalets upphörande.

13. Ångerrätt enligt distansavtalslagen

13.1 Eftersom Appen tillhandahålls kostnadsfritt och inte kräver någon ekonomisk prestation från dig som Konsument är ångerrätten enligt 2 kap. 10–11 §§ distansavtalslagen (2005:59) i praktiken utan självständig betydelse. Du kan när som helst avsluta ditt användande genom att avinstallera Appen och, om du har skapat Användarkonto, radera det via Appens inställningar — utan kostnad och utan uppsägningstid. Skulle ångerrätt likväl aktualiseras (t.ex. om bopedia framgent skulle introducera betalfunktioner) tillämpas distansavtalslagens regler i sin helhet.

13.2 Då Tjänsten är digital, kostnadsfri och kan avinstalleras eller avregistreras när som helst krävs inget separat samtycke om förlust av ångerrätt enligt 2 kap. 11 § första stycket 11 distansavtalslagen. Detta eftersom undantaget i den bestämmelsen avser digitalt innehåll "som inte levereras på fysiskt medium" och förutsätter att leveransen sker mot ersättning, vilket inte är fallet för bopedia App.

13.3 Eftersom Tjänsten är avgiftsfri uppstår ingen återbetalningsskyldighet, och bopedia tar inte ut någon avgift varken vid avregistrering, avinstallation eller eventuell utövad ångerrätt.

14. Reklamation och fel i Tjänsten

14.1 Eftersom Tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt regleras eventuella fel i tjänsten i första hand av allmänna avtalsrättsliga principer. Konsumentköplagens (2022:260) regler om köp av digitala tjänster i 5 kap. förutsätter köp mot betalning och är därför inte i sin helhet direkt tillämpliga. I tillämpliga delar gäller dock lag (2022:255) om konsumentskydd vid köp av digitalt innehåll och digitala tjänster för digitala tjänster som tillhandahålls i utbyte mot personuppgifter, samt 5 kap. 13 § konsumentköplagen om uppdateringsskyldighet för digitalt innehåll.

14.2 Felanmälan: Om du upplever fel eller brister i Appen är du välkommen att kontakta oss på info@bopedia.se. Vi strävar efter att åtgärda fel utan onödigt dröjsmål, men eftersom Tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt utgår ingen ekonomisk ersättning för fel, driftavbrott eller följdskador. Tvingande konsumenträttsliga regler tillämpas oavsett denna begränsning. Se även avsnitt 16 om ansvarsbegränsning.

15. Tillgänglighet och underhåll

15.1 Tjänsten är normalt tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan. bopedia garanterar dock inte oavbruten eller felfri drift.

15.2 Tjänsten kan från tid till annan vara helt eller delvis otillgänglig för underhåll, säkerhetsuppdateringar, utveckling eller liknande åtgärder. bopedia strävar efter att informera i möjlig utsträckning om planerade avbrott.

15.3 bopedia arbetar aktivt för att Tjänsten ska vara tillgänglig för personer med funktionsnedsättning i enlighet med lagen (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service och de tillgänglighetskrav som följer av lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.

16. Ansvarsbegränsning

16.1 bopedia ansvarar för direkt skada som bopedia orsakat genom vårdslöshet.

16.2 bopedia ansvarar inte för indirekt skada, såsom utebliven vinst, intäkt, besparing eller goodwill, förlust på grund av driftavbrott, förlust av data eller liknande följdskador, om inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger.

16.3 Ansvarsbegränsningarna i detta avsnitt gäller inte i den utsträckning de inskränker tvingande konsumenträtt, inklusive ansvar enligt konsumentköplagen (2022:260), produktansvarslagen (1992:18) eller personuppgiftsansvar enligt dataskyddsförordningen.

16.4 bopedia lämnar inga garantier beträffande riktigheten, fullständigheten eller lämpligheten av prisstatistik, bostadsnyheter eller annan information i Tjänsten utöver vad som följer av avsnitt 3.2 och tvingande konsumenträttslig lagstiftning.

16.5 För länkar till externa webbplatser eller tjänster som tillhandahålls av tredje man har bopedia inget ansvar. Vid anmälan om överträdelse på länkad resurs tas länken skyndsamt bort.

17. Force majeure

17.1 bopedia ansvarar inte för skada eller fel som beror på omständighet utanför bopedias kontroll och som bopedia inte skäligen kunnat förutse eller undvika — såsom krig, upplopp, epidemi, naturkatastrof, strejk, lockout, myndighetsåtgärd, lagändring, avbrott i allmän kommunikation, avbrott i tredjepartsleverans eller liknande omständigheter (force majeure).

18. Överlåtelse

18.1 bopedia får överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till annan juridisk person inom samma koncern eller till förvärvare vid fusion, verksamhetsöverlåtelse eller liknande transaktion.

18.2 Vid överlåtelse som väsentligt påverkar dig som Konsument aviseras du minst trettio (30) dagar i förväg och har under samma period rätt att säga upp Avtalet utan kostnad.

18.3 Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet utan bopedias skriftliga medgivande.

19. Ogiltiga bestämmelser

19.1 Om någon bestämmelse i Avtalet skulle befinnas ogiltig eller icke verkställbar påverkar detta inte Avtalet i övrigt. I sådant fall ska den ogiltiga bestämmelsen ersättas av en giltig bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar parternas ursprungliga avsikt.

20. Utgivningsbevis och redaktionellt ansvar

20.1 Appen omfattas av utgivningsbevis utfärdat av Mediemyndigheten enligt 1 kap. 9 § yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469) och lagen (1991:1559) med föreskrifter på tryckfrihetsförordningens och yttrandefrihetsgrundlagens områden. Beviset omfattar spridningsformerna webbsida, applikation samt push-tjänst (databasen tillhandahålls på särskild begäran genom överföring via webbsida, applikation och överföring enligt överenskommelse i förväg). Diarienummer: [diarienummer]. Beviset är giltigt t.o.m. [ÅÅÅÅ-MM-DD].

20.2 Ansvarig utgivare är Kenneth Ivarsson. Information om databasens namn, tillhandahållare och ansvarig utgivare återfinns samlat under Appens meny "Om appen".

20.3 För det redaktionella material som omfattas av utgivningsbeviset kan registrerades rättigheter enligt GDPR art. 15–22 vara begränsade enligt 1 kap. 7 § lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning. Konsekvenserna framgår av Personuppgiftspolicyn.

21. Kontakt, klagomål och tvistlösning

21.1 Vid frågor, reklamation eller klagomål kan du kontakta bopedias support enligt uppgifterna i avsnittet Konsumentinformation ovan.

21.2 I den utsträckning lag (2015:671) om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden är tillämplig — exempelvis om Konsumenten lämnar personuppgifter som motprestation enligt lag (2022:255) om konsumentskydd vid köp av digitalt innehåll och digitala tjänster — kan Konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Tvist kan även prövas via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR-plattformen): ec.europa.eu/consumers/odr. bopedia förbinder sig att medverka i ARN-förfarande i enlighet med lagen (2015:671) om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden.

21.3 Klagomål som rör behandling av personuppgifter ska i första hand riktas till Integritetsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, www.imy.se.

21.4 Du har alltid rätt att vända dig till allmän domstol.

22. Tillämplig lag

22.1 Avtalet ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt. Som Konsument har du därutöver det skydd som följer av tvingande lag i det EU-land där du har din hemvist.

---

Mäklarsamfundet Utveckling i Sverige AB (bopedia)

Användarvillkor för bopedia App — version 1.0, 2026-05-05.